Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. június 4.

Jelen adatkezelési tájékoztató az Autosegély 0-24 weboldalán
történő adatkezelésekről ad tájékoztatást.

1. Az adatkezelő adatai

2. A tárhelyszolgáltató adatai

3. A kezelt adatok köre

A weboldalon keresztül az adatkezelő az alábbi személyes adatokat kezelheti:

• név,
• telefonszám,
• e-mail cím,
• az érdeklődés vagy segítségkérés tárgya,
• az üzenetben megadott egyéb információk,
• a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges helyszínadatok, amennyiben az érintett ezeket telefonon vagy írásban megadja,
• technikai adatok, például IP-cím, böngésző típusa, látogatás időpontja.

4. Kapcsolatfelvétel és visszahíváskérés

A weboldalon található visszahíváskérő űrlap célja, hogy az érdeklődő vagy bajba jutott autós
kapcsolatba léphessen az adatkezelővel, illetve visszahívást kérhessen.

5. Telefonos és e-mailes megkeresések

Az adatkezelő telefonon és e-mailben is fogad megkereséseket. Ilyen esetben az érintett által
megadott adatokat kizárólag a megkeresés megválaszolásához, az autómentési vagy autósegély
szolgáltatás egyeztetéséhez, illetve teljesítéséhez használja fel.

6. Szolgáltatás teljesítéséhez kapcsolódó adatkezelés

Amennyiben az érintett autómentést, autószállítást, műszaki segítségnyújtást, akkumulátor bikázást,
félretankolással kapcsolatos segítséget, motormentést, kisteherautó- vagy kisbuszmentést, illetve
autó ajtó nyitást vesz igénybe, az adatkezelő a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges adatokat kezeli.

• kapcsolattartási adatok,
• a mentés vagy segítségnyújtás helyszíne,
• a járművel kapcsolatos, az érintett által megadott információk,
• a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges egyéb adatok.

Az adatkezelés jogalapja szerződés teljesítése vagy szerződés előkészítése.
A számlázáshoz kapcsolódó adatokat az adatkezelő a mindenkor hatályos számviteli
és adójogi előírások szerint őrzi meg.

7. Weboldal működéséhez kapcsolódó technikai adatkezelés

A weboldal működése során technikai adatok kezelése történhet, például IP-cím, böngésző típusa,
operációs rendszer, látogatás időpontja és a megtekintett oldalak.

Ezen adatok kezelésének célja a weboldal biztonságos és megfelelő működtetése,
hibák feltárása, valamint az esetleges visszaélések megelőzése.

8. Sütik használata

A weboldal a működéshez szükséges sütiket használhat. Ezek a sütik a weboldal alapvető működését,
biztonságát és használhatóságát szolgálják.

Amennyiben a weboldalon statisztikai, marketing vagy közösségi média célú sütik is működnek,
azok használata külön hozzájáruláshoz kötött.

9. Közösségi média linkek

A weboldalon közösségi média oldalakra mutató hivatkozások találhatók. A hivatkozások megnyitásával
az érintett az adott közösségi média szolgáltató oldalára kerül, ahol az adott szolgáltató saját
adatkezelési szabályai érvényesek.

10. Adattovábbítás és adatfeldolgozók

Az adatkezelő a személyes adatokat kizárólag a szolgáltatás teljesítéséhez, a weboldal működtetéséhez,
jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez, illetve kapcsolattartáshoz szükséges mértékben továbbíthatja.

Lehetséges adatfeldolgozók:

• tárhelyszolgáltató,
• weboldal karbantartója vagy fejlesztője,
• könyvelő, számlázóprogram vagy számlázással kapcsolatos szolgáltató,
• e-mail szolgáltató,
• jogszabály alapján eljáró hatóságok.

11. Az érintettek jogai

Az érintett jogosult:

• tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről,
• hozzáférést kérni a kezelt személyes adataihoz,
• kérni személyes adatainak helyesbítését,
• kérni személyes adatainak törlését,
• kérni az adatkezelés korlátozását,
• tiltakozni az adatkezelés ellen,
• hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulást visszavonni,
• panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál.

12. Jogorvoslati lehetőség

Amennyiben az érintett szerint személyes adatainak kezelése jogsértő, panasszal élhet
a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál.

13. Kapcsolat adatvédelmi ügyekben

Adatkezeléssel kapcsolatos kérdés vagy kérelem esetén az érintett az alábbi elérhetőségeken
fordulhat az adatkezelőhöz:

• E-mail: info@autosegely0-24.hu
• Telefon: +36 30 318 7702
• Postacím: 5100 Jászberény, Sírkert utca 38.